Un accueil pour tous, au cœur du quartier

Le pôle Accueil & Services est la première porte d’entrée de la Maison de Quartier.
On y trouve écoute, informations, accompagnement et orientation selon les besoins des habitants.

Il a pour missions principales :

• accueillir et renseigner les habitants,

• accompagner les démarches administratives et numériques,

• orienter vers les partenaires sociaux et éducatifs,

• assurer une veille sociale pour repérer les besoins,

• communiquer sur les activités, actions et événements du quartier.

L’objectif : offrir un service de proximité, simple et humain, pour faciliter le quotidien des familles, jeunes, adultes et seniors.

Accueil & écoute

Un espace accessible pour poser ses questions et être orienté vers les bons interlocuteurs.

Aide à la dématérialisation

Accompagnement aux démarches en ligne, applications, comptes personnels, documents officiels…